Ταυτοποίηση & έλεγχος KYC στο Eclipspins

Ταυτοποίηση Eclipspins αμέσως μετά την εγγραφή

Ιδανικά ανεβάστε τα έγγραφα αμέσως μετά την εγγραφή, όχι τη στιγμή της ανάληψης. Έτσι, όταν φτάσει η ώρα να πάρετε τα κέρδη σας, ο έλεγχος έχει ήδη γίνει και δεν μπαίνει τίποτα ανάμεσα.

Γιατί η ταυτοποίηση είναι υποχρεωτική

Η ταυτοποίηση είναι υποχρεωτική διαδικασία σε κάθε νόμιμο καζίνο και δεν αποφεύγεται. Το Eclipspins λειτουργεί με άδεια της Curaçao Gaming Authority και δεν διαθέτει άδεια από την ελληνική Ε.Ε.Ε.Π. — το αναφέρουμε ξεκάθαρα ώστε να ξέρετε πού απευθύνεστε.

Σύνδεση του KYC με τις αναλήψεις

Το KYC συνδέεται άμεσα με τις αναλήψεις σας. Οι λεπτομέρειες για τους χρόνους και τη ροή πληρωμών βρίσκονται στη σελίδα αναλήψεις Eclipspins, ενώ οι διαθέσιμες μέθοδοι στη σελίδα πληρωμές Eclipspins.

Χρόνος ελέγχου των εγγράφων στο Eclipspins

Ο έλεγχος γίνεται από την ομάδα μας το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός λίγων ωρών από την υποβολή, εφόσον τα έγγραφα είναι πλήρη και ευανάγνωστα. Σε περιόδους αυξημένου φόρτου ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Ενημέρωση για την ολοκλήρωση του ελέγχου

Θα ενημερωθείτε με email μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση, ή σε περίπτωση που χρειαστεί κάποιο επιπλέον ή διορθωμένο έγγραφο. Όσο πιο καθαρά τα αρχεία που στέλνετε, τόσο πιο γρήγορη η έγκριση.

Τι συμβαίνει μετά την έγκριση

Μόλις εγκριθεί η ταυτοποίηση, οι πληρωμές προχωρούν κανονικά. Αν χρειαστείτε βοήθεια, το live chat είναι διαθέσιμο.

Αποδεκτά έγγραφα ανά κατηγορία ταυτοποίησης

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τι δεχόμαστε για κάθε στάδιο της ταυτοποίησης.

Κατηγορία	Αποδεκτά έγγραφα	Τι ελέγχουμε
Ταυτότητα	Δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης	Ονοματεπώνυμο, ημ. γέννησης, ισχύς
Διεύθυνση	Λογαριασμός ΔΕΚΟ, τραπεζικό αντίγραφο	Πρόσφατη ημερομηνία, διεύθυνση
Πληρωμή	Φωτογραφία κάρτας, στιγμιότυπο e-wallet	Απόκρυψη ψηφίων, όνομα κατόχου

Για αναλήψεις μέσω Skrill, Neteller ή Bitcoin, το αποδεικτικό μεθόδου πρέπει να αντιστοιχεί στη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε. Λεπτομέρειες ανά μέθοδο στη σελίδα πληρωμές Eclipspins.

Συχνές Ερωτήσεις

Πρέπει οπωσδήποτε να κάνω ταυτοποίηση στο Eclipspins;

Ναι. Η ταυτοποίηση KYC είναι υποχρεωτική για κάθε λογαριασμό και απαιτείται πριν την επεξεργασία αναλήψεων, ώστε να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα και η ηλικία σας (21+).

Πόσο γρήγορα ελέγχει το Eclipspins τα έγγραφά μου;

Συνήθως εντός λίγων ωρών από την υποβολή, εφόσον είναι πλήρη και ευκρινή. Θα λάβετε email με το αποτέλεσμα ή αίτημα για διόρθωση.

Ποιο αποδεικτικό διεύθυνσης δέχεται το Eclipspins;

Λογαριασμός ΔΕΚΟ ή τραπεζικό αντίγραφο πρόσφατης ημερομηνίας, όπου φαίνονται καθαρά το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνσή σας.

Γιατί απορρίφθηκε η φωτογραφία της κάρτας μου στο Eclipspins;

Πιο συχνά επειδή δεν έχουν αποκρυφτεί τα μεσαία ψηφία, ή η εικόνα είναι θολή και δεν φαίνεται το όνομα του κατόχου. Ανεβάστε καθαρή φωτογραφία με τη σωστή απόκρυψη.

Μπορώ να στείλω τα έγγραφα ταυτοποίησης στο Eclipspins με email;

Χρησιμοποιήστε την ασφαλή ενότητα ταυτοποίησης μέσα στον λογαριασμό σας. Έτσι τα αρχεία παραμένουν προστατευμένα στα συστήματά μας.

Η ταυτοποίηση Eclipspins επηρεάζει τον χρόνο ανάληψης;

Ναι, έμμεσα. Αν το KYC έχει ήδη ολοκληρωθεί, η ανάληψη προχωρά χωρίς καθυστέρηση.