Ενημερώθηκε

Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε ως υπεύθυνος επεξεργασίας

Η Eclipspins λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Δραστηριοποιούμαστε βάσει άδειας της Curaçao Gaming Authority, με αριθμό OGL/2024/112/0974, ο οποίος είναι επαληθεύσιμος στο δημόσιο μητρώο. Θέλετε να ελέγξετε την ισχύ της άδειάς μας; Μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή μέσω του επίσημου μητρώου.

Το παρόν κείμενο εξηγεί με σαφήνεια τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας. Αφορά κάθε επισκέπτη και εγγεγραμμένο παίκτη ηλικίας 21 ετών και άνω. Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο, απευθυνθείτε στην ομάδα μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Τι δεδομένα συλλέγουμε και για ποιον λόγο

Δεν ζητάμε ποτέ περισσότερα από όσα χρειαζόμαστε. Οι κατηγορίες που συλλέγουμε εξυπηρετούν συγκεκριμένους, νόμιμους σκοπούς.

  • Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας — όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email και τηλέφωνο, για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
  • Έγγραφα ταυτοποίησης (KYC) — αντίγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και, όπου απαιτείται, αποδεικτικό πηγής κεφαλαίων, για την τήρηση των υποχρεώσεών μας κατά της νομιμοποίησης εσόδων.
  • Οικονομικά δεδομένα — μέθοδοι πληρωμής, καταθέσεις και αναλήψεις, για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.
  • Δεδομένα χρήσης — ιστορικό παιχνιδιού, διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προτιμήσεις, για ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών και υπεύθυνο παιχνίδι.

Νομική βάση της επεξεργασίας

Κάθε επεξεργασία στηρίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση. Για τη λειτουργία του λογαριασμού και τη διεκπεραίωση των συναλλαγών, βασιζόμαστε στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ μας. Για τους ελέγχους ταυτότητας, τα όρια στοιχηματισμού και την πρόληψη απάτης, επικαλούμαστε τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Ορισμένες δραστηριότητες, όπως η ανάλυση της απόδοσης της πλατφόρμας, στηρίζονται στο έννομο συμφέρον μας να προσφέρουμε ασφαλή και αξιόπιστη υπηρεσία. Θέλετε να λαμβάνετε προσφορές μάρκετινγκ; Αυτό γίνεται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε όποτε επιθυμείτε.

Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε νόμιμα και με ασφάλεια:

  • Πάροχοι πληρωμών (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, τραπεζικά εμβάσματα, δίκτυο Bitcoin) για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
  • Υπηρεσίες ταυτοποίησης KYC για την επαλήθευση της ταυτότητας και της ηλικίας σας.
  • Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων για την τεχνική βελτίωση και την ασφάλεια της πλατφόρμας.
  • Αρμόδιες αρχές όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή τη ρυθμιστική μας αρχή.

Απαιτούμε από κάθε τρίτο μέρος να τηρεί ισοδύναμα μέτρα προστασίας.

Διατήρηση δεδομένων και ασφάλεια

Κρατάμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό. Μετά το κλείσιμό του, ορισμένες πληροφορίες φυλάσσονται για την περίοδο που ορίζει η νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων και οι φορολογικοί κανόνες — τυπικά έως πέντε έτη. Όταν η προθεσμία παρέλθει, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση, ελεγχόμενη πρόσβαση και τακτικές επιθεωρήσεις. Καμία μέθοδος δεν είναι απολύτως αλάνθαστη, όμως εργαζόμαστε συνεχώς για να ελαχιστοποιήσουμε κάθε κίνδυνο.

Τα δικαιώματά σας και τα cookies

Διατηρείτε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Έχετε το δικαίωμα:

  • να ζητήσετε πρόσβαση σε όσα δεδομένα τηρούμε·
  • να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων·
  • να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησης·
  • να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή·
  • να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Πώς τα ασκείτε; Στείλτε μας αίτημα μέσω της σελίδας επικοινωνίας και θα απαντήσουμε εντός των νόμιμων προθεσμιών. Εάν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της δικαιοδοσίας της άδειάς μας.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη λειτουργία, την ανάλυση και τις προτιμήσεις σας:

ΚατηγορίαΣκοπόςΣυγκατάθεση
ΑπαραίτηταΣύνδεση, ασφάλεια, βασικές λειτουργίεςΔεν απαιτείται
ΠροτιμήσεωνΓλώσσα και ρυθμίσεις παιχνιδιούΑπαιτείται
ΑναλυτικάΣτατιστικά επισκεψιμότητας και απόδοσηςΑπαιτείται
ΜάρκετινγκΕξατομικευμένες προσφορέςΑπαιτείται

Παίζετε πάντα με μέτρο. Αν χρειάζεστε στήριξη, επικοινωνήστε με το ΚΕΘΕΑ ή τη Γραμμή 1114 και δείτε τη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού. Οι πλήρεις κανόνες μας βρίσκονται στους όρους χρήσης.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων μου;

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Eclipspins, ο οργανισμός που λειτουργεί την πλατφόρμα βάσει της άδειας OGL/2024/112/0974 της Curaçao Gaming Authority.

Γιατί μου ζητάτε έγγραφα ταυτοποίησης;

Η διαδικασία KYC είναι νομική υποχρέωση. Επαληθεύει ότι είστε άνω των 21 ετών, προστατεύει τον λογαριασμό σας και αποτρέπει την απάτη και τη νομιμοποίηση εσόδων.

Πώς μπορώ να ζητήσω διαγραφή των δεδομένων μου;

Στείλτε αίτημα μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Θα διαγράψουμε ό,τι δεν υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε βάσει νόμου, όπως τα οικονομικά αρχεία που απαιτεί η νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Μοιράζεστε τα δεδομένα μου με διαφημιστές;

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Εξατομικευμένες προσφορές αποστέλλονται μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Πού μπορώ να υποβάλω καταγγελία;

Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της δικαιοδοσίας της άδειάς μας.
21+Άδεια: Curaçao Gaming Authority (OGL/2024/112/0974)Παίξτε υπεύθυνα
Eclipspins logo